ИА ОСЕАН

Информационное агентство новостей

Погода в Москве:
» » В Роскачестве объяснили, как отличить фейковые отзывы о товарах от реальных

16-08-2019, 07:00В Роскачестве объяснили, как отличить фейковые отзывы о товарах от реальных

В Роскачестве объяснили, как отличить фейковые отзывы о товарах от реальных

Отзывы являются сильнейшим маркетинговым инструментом. Об этом прекрасно знают продавцы разных товаров, которые обращаются к копирайтерам для создания положительных, но порой совершенно неправдоподобных отзывов, отметили в Роскачестве.

Фейковые отзывы нужны продавцам, чтобы привлечь внимание покупателей к своей продукции и убедить их потратить деньги. Некоторые компании закупают их «пачками». Причем, хорошие отзывы они заказывают для себя, а плохими стараются испортить репутацию конкурентов. В итоге страдает потребитель, который не знает, чему верить.

По словам заместителя руководителя Роскачества Ильи Лоевского, из-за развитой индустрии копирайтерства и фальшивых отзывов отсутствует нормальная конкуренция за качество обратной связи от покупателей.

«Что делать потребителю в такой ситуации? Если на портале Роскачества еще нет исследования данной категории товаров, остается только самому изучать этикетку и учиться анализировать отзывы», — отметил Лоевский.

Люди, которым не впервой прибегать к отзывам перед покупкой товаров, могут отделить настоящее от фейков. При этом, для них также будут полезны рекомендации Роскачества, специалисты которого рассказали, как узнать, где поработал копирайтер, а где впечатлениями от товара поделился настоящий покупатель.

В первую очередь в отзывах насторожить должно использование слов в превосходной степени, которые часто используют в рекламе. О наличии работы копирайтера говорит и многократное упоминание названия компании. Максимум общих фраз и минимум конкретики — верный признак фальшивки. Другим свидетельством фейка является, наоборот, большое количество подробных фактов о товаре.

Очень осторожно следует относиться к отзывам, опубликованным на сайтах продавцов. Их вполне могли сочинить за покупателей сотрудники.

Лучший способ проверить достоверность отзыва — связаться с его автором. Правда, как сообщают в Роскачестве, под отзывом далеко не всегда могут содержаться координаты покупателя.





Просмотров 169
    • Нравится
    • 0